Ahora disponés de una manera mucho más simple y efectiva de hacer tu reclamo de luz o de Internet mediante el uso de la aplicación CETL MOVIL que podrás descargar en tu teléfono celular.
Escaneando con tu celular el código QR que aparece en la imagen, te llevará directamente al Play Store para que puedas abrir la aplicación en cuestión de segundos..
Una vez instalada, te pedimos que te dirijas a Gestión y completá tus datos personales ingresando en el ítem Usuario..
En el ítem NIS escribe allí el número correspondiente que se encuentra en la parte superior derecha de tu factura de luz y/o de Telecomunicaciones, remarcado sobre un fondo negro y letras blancas. Ese es tu número de identificación de usuario y te servirá para gestionar vos mismo tu reclamo de uno u otro servicio.
En Nuevo reclamo, el sistema te llevará al área donde tienes el problema y seleccionar el motivo del mismo para luego enviarlo a la Cooperativa para su recepción y atención.