Contar con un personal debidamente capacitado es una prioridad para la Cooperativa de Electricidad de Trenque Lauquen.
La actualización de conocimientos constituye una clara necesidad para estar a la altura de las nuevas exigencias y brindar así una aún mejor calidad de servicio en cada una de las áreas.
Asimismo, la institución prevé la formación de sus consejeros con capacitaciones sobre la actividad cooperativa que detallamos a continuación.
- La empresa ITS capacitó a personal de Eléctrico y de Telecomunicaciones para la implementación del nuevo sistema de autogestión de reclamos telefónicos. Mediante la proyección de imágenes digitalizadas, los representantes de la firma fueron avanzando sobre los diferentes aspectos y detalles del denominado Respuesta de Voz Interactiva (IVR).
- Se llevó a cabo una capacitación de los niveles gerenciales intermedios y jefes de sectores con personal a cargo de las diferentes áreas y servicios, a los fines de abordar cuestiones puntuales como: jerarquías, autoridad, claridad de roles, trabajo intergeneracional, comunicación en el trabajo, entre otros temas. El curso fue dictado por la consultora TECO y tuvo una duración de nueve meses.
- En junio de 2022, se realizó una capacitación en primeros auxilios (RCP) destinada al personal de la institución. La misma fue dictada por la licenciada en Enfermería Sara Daniela Luna en los salones comunitarios de la institución y estuvo destinada al personal en general de la Cooperativa.
- El 15 de junio de 2022, personal de la Oficina Técnica participó de un curso de “Procedimiento ante Camuzzi” por obras en la vía pública. De esta capacitación participaron, además,otras instituciones y empresas de Trenque Lauquen.
- Son habituales las capacitaciones al personal –especialmente de Eléctrico y Telecomunicaciones sobre Seguridad e Higiene en el Trabajo que dictan nuestros asesores en la materia. Dichas clases apuntan a extremar las medidas de seguridad en el desempeño de las diferentes tareas.
- Dos consejeros de la Cooperativa, los señores Luis Giménez y Hernán Amador, asisten a una Diplomatura en Cooperativismo en el que se abordará el rol social de las cooperativas en las comunidades. La Diplomatura –que tendrá carácter virtual- es organizada de manera conjunta por la Federación de Cooperativas de Electricidad y de Servicios Públicos de la provincia de Buenos Aires (FEDECOBA) y la Universidad Nacional de Tres de Febrero (UNTREF). Tendrá una duración de seis meses y se propone formar consejeros y funcionarios de cooperativas en la incidencia del modelo cooperativo en la sociedad.
- Personal de la Cooperativa realizará una Diplomatura en Energías Renovables y Tecnologías para el Desarrollo Sustentable a partir de un convenio firmado entre FEDECOBA y la Universidad Nacional del Centro, destinada a la capacitación de los planteles operativos, dirigentes, funcionarios y asesores en cooperativas eléctricas. El ciclo tendrá una duración de doce meses y se ofrecerá bajo la modalidad a distancia con excepción de las visitas a campo a distintas experiencias en marcha. Las cursadas se iniciarán el 22 de agosto.