Comenzó en la Cooperativa un curso de capacitación al personal referido al tema “Atención en la calidad al asociado”.
Lo dicta el Licenciado Carlos Solari, un profesional de mucha experiencia en asesoramiento de comportamiento humano para la calidad y especialista en normas ISO 9001 – Gestión de calidad.
Asimismo, Solari ha asesorado a más de 50 cooperativas de todo el país y a empresas como Grupo Sancor Seguros, Banco Francés, Orígenes AFJP, CTI, Longines, Villavicencio, entre otras.
Asisten al curso aquellos empleados con atención directa y personal hacia el asociado a los efectos de incorporar nuevos conocimientos y técnicas a los efectos de mejorar la atención hacia el asociado de la Cooperativa en sus distintos rubros.
Está destinado a personal de Artículos para el Hogar, Sepelios, Mesa de Entradas, Telecomunicaciones, telefonistas del Departamento Eléctrico, guardia rural y urbana.
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La primera jornada de capacitación comenzó esta mañana.